Авторизация
Відділення Укрпошти
У відділеннях Укрпошти відтепер змінено порядок обслуговування клієнтів у міських відділеннях. Першочергово прийматимуть та видаватимуть посилки, щоб вони встигали потрапити до сортувальних центрів навіть у разі тривалих повітряних тривог. Детальніше – «ЗаБор».
Нагадаємо, що днями змінився режим роботи медзакладів під час різних видів тривоги.
Новий порядок стосується понад 90% міських відділень Укрпошти, які мають більше одного операційного вікна. Там «Експрес-вікно» працюватиме за новими правилами.
Перший пріоритет надаватимуть прийманню посилок — їх обслуговуватимуть поза чергою. Другим пріоритетом стане видача посилок, яку також проводитимуть поза чергою.
В Укрпошті пояснюють, що таке рішення пов’язане з можливими скороченнями часу роботи відділень через повітряні тривоги. Якщо посилку прийняти до оголошення тривоги, вона може вирушити до сортувального центру того ж дня. В іншому випадку відправлення може затриматися щонайменше на добу.
У компанії наводять приклад: для доставки посилки з Києва до Одеси наступного дня її потрібно відправити із сортувального центру до 22:00. Перед цим відправлення має пройти сортування, бути завантаженим у транспорт та вчасно доставленим із відділення.
Пріоритет видачі посилок в Укрпошті також пов’язують із необхідністю не залишати відправлення у відділеннях на тривалий час, зокрема на ніч.
Водночас фінансові послуги — зокрема виплата пенсій та проведення платежів — залишаються доступними у звичайному порядку. В Укрпошті зазначають, що такі операції можна провести після завершення повітряної тривоги в той самий день.
Правила роботи відділень під час «жовтої» та «червоної» тривоги наразі не змінюються.
Наступним кроком в Укрпошті планують запуск станцій самообслуговування та збільшення кількості поштоматів. Також компанія готує пропозиції щодо особливостей роботи поштового оператора у зимовий період.
