Авторизация
Запоріжці скаржаться, що в їхніх будинках досі немає опалення. Люди заявляють на бездіяльність обслуговуючих компаній, невдалі спроби додзвонитися на гарячі лінії та заявки, які не вирішують проблему. Водночас у міських службах повідомляють про ремонтні роботи на тепломережах за низкою адрес. Детальніше – "ЗаБор".
Нагадаємо, що у Запоріжжі офіційно стартував опалювальний сезон.
Натомість, тепло з'явилося не у всіх оселях.
До редакції "ЗаБору" надходять скарги від запоріжців, які не можуть дочекатися підключення опалення. Зокрема, без тепла залишаються мешканці будинку на вулиці Академіка Амосова, 63. За їхніми словами, додзвонитися на лінію 15-80 не вдається, а на звернення через міський портал ніхто не реагує.
Схожа ситуація, за словами мешканців, на вулиці Дніпровській, 4. Люди стверджують, що заявки до управляючої компанії «Місто для людей» закривають як виконані, хоча опалення в будинку немає. За їхніми словами, для відновлення теплопостачання потрібно лише відкрити вентиль у підвалі, ключі від якого є в обслуговуючої компанії. У квартирах температура, як повідомляють мешканці, становить від 10 до 12 градусів. Водночас теплолічильник уже рахує споживання з 2 листопада, а без опалення залишається другий під’їзд.
Також про відсутність тепла повідомляють мешканці будинку на вулиці Козачій, 7А. Вони зазначають, що зверталися на гарячу лінію та до компанії «Місто для людей», однак поки що отримують лише номери заявок.
Окрім звернень мешканців, на міському порталі 15-80 оприлюднили інформацію про ремонтні роботи, через які тимчасово відсутнє центральне опалення за низкою адрес.
Де проводять ремонтні роботи 12 листопада:
Вулиця Мрії, 3А. Потрібна заміна ділянки трубопроводу діаметром 57 мм завдовжки 1,5 метра від котельні на вулиці Товариській, 47. Роботи планують завершити до 16:00.
Вулиця Героїв 55-ї бригади, 59 та 59А; вулиця Цитрусова, 5 та 5А; вулиця Чарівна, 113, 117, 117А, 119, 32, 34, 36 та 40Б. Через ремонт трубопроводу опалення діаметром 219 мм від котельні «Мотор Січ» теплопостачання тимчасово відсутнє. Орієнтовний час завершення робіт – 15:00.
Вулиця Козача, 35, 37, 39, 41, 43 та 45. Ремонт теплообмінника центрального опалення планують завершити до 17:00.
Вулиця Лахтінська, 10 та 12. Проводять ремонт транзитного трубопроводу центрального опалення. За інформацією міських служб, роботи мали завершити до 17:00. Водночас Хортицька районна адміністрація повідомила, що ремонт може тривати орієнтовно до 18:30.
Також є проблеми на внутрішньобудинкових мережах. На вулиці Сергія Синенка, 65 через аварійні роботи перекрито опалення на стояку рушникосушарки. Причина – протікання рушникосушарки у квартирі №88. За інформацією порталу, роботи заплановані до 17:00 12 листопада.
На вулиці Козачій, 35 опалення перекрито на стояку через роботи у квартирі №614. Завершити їх планують також до 17:00.
Як запоріжцям подати заявку щодо опалення
З 10 листопада контакт-центр 15-80 приймає звернення щодо проблем із теплопостачанням. Якщо батареї холодні або прогріваються нерівномірно, заявку можна залишити онлайн – так не доведеться чекати на лінії.
Подати звернення можна:
у «Кабінеті мешканця» в застосунку або на порталі «Цифрове Запоріжжя»;
на сайті контакт-центру 15-80.
Також звернення приймають за телефонами:
1580 — зі стаціонарного телефону;
(061) 787-15-80;
(050) 414-15-80;
(067) 656-15-80;
(050) 119-15-80.
Таким чином, частина відключень пов’язана з аварійними та ремонтними роботами на тепломережах. Водночас мешканці окремих будинків повідомляють про проблеми з комунікацією з обслуговуючими компаніями та відсутність реакції на заявки.
