Авторизация
Сьогодні від самого ранку в низці регіонів України знову стались проблеми із Київстаром. Запоріжці повідомляють, що в деяких теж є проблеми зі зв'язком і не працює мобільний додаток. В компанії вже офіційно підтвердили збій та розповіли яка зараз ситуація. Докладніше - "ЗаБор".
Напередодні увечері на офіційній сторінці компанії опублікували допис, в якому повідомили про відновлення роботи додатка "Мій Київстар", тож всі послуги мають бути доступними. Натомість у коментарях користувачі пишуть, що працює зовсім не все.
Вранці середи, 20 грудня, користувачі знову повідомили про збої у роботі, а саме відсутність зв'язку, неможливість перевірити стан рахунку і скористатися іншими послугами у додатку. Дехто знову скаржиться на відсутність мобільного зв'язку і мобільного інтернету. Також не доступні також деякі інші послуги.
В компанії "Київстар" вже офіційно прокоментували збої, які стались у користувачів низки регіонів. Пізніше у "Київстарі" відреагували на скарги користувачів про збої у роботі та повідомили, що мережа знаходиться на етапі стабілізації після хакерської атаки, тому короткочасні збої - це нормально.
Зокрема, за їхніми словами, такі збої відбуваються у низці міст на заході і півдні України. Спеціалісти вже працюють над усуненням неполадок.
"Шановні абоненти! Наша мережа наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг. Так, зранку 20 грудня у ряді міст на заході і півдні України виникли складнощі із голосовим зв`язком і роботою мобільного застосунку «Мій Київстар». Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності. У найближчий час компанія повідомить абонентів щодо компенсацій. Дякуємо за розуміння та підтримку.", - наголосили у компанії.
Нагадаємо, тиждень тому, 12 грудня, в Запоріжжі та по всій Україні стався масовий збій в роботі оператора мобільного зв'язку "Київстар". Це сталось через масштабну кібератаку на компанію. В перший день збою у Запоріжжі в операторів "Водафон" та "Лайфсел" були рекордні продажі сім-карт, а в відділеннях збирались черги з запоріжців, які хотіли придбати їх. В СБУ відкрили кримінальне провадження за 8 статтями, щодо хакерської атаки на "Київстар".
Більше оперативної інформації читайте в нашому Телеграм-каналі.
