Авторизация
Запоріжці 15 серпня повідомляють про проблеми з картками та сервісами «ПриватБанку». Користувачі розповідають, що не можуть розрахуватися карткою в магазинах, переказати кошти або зняти готівку, а в окремих випадках гроші списуються, але операція не завершується. Про проблеми сьогодні повідомляють і користувачі з інших регіонів України — банк підтвердив збій у роботі кількох сервісів.
У Запоріжжі про проблеми читачі повідомили «ЗаБору». Зокрема, одна з читачок написала:
«ПриватБанк ліг. Три рази спробувала зняти гроші — 3000 грн на рахунку. Гроші не повернули. Оператори не відповідають».
Інша користувачка повідомила, що під час спроби зняти готівку з картки у неї також списали 3500 гривень, але кошти не були видані.
Серед повідомлень запоріжців є й скарги на оплату в торговельних мережах. Люди пишуть, що картки «ПриватБанку» не проходять через термінали, а деякі платежі зависають.
«Не можна розрахуватися в магазині», — написала одна із читачок.
Інша повідомила, що намагалася переказати гроші з «Привату» на картку іншого банку: операція відображалася як успішна, однак кошти фактично залишилися на рахунку.
Водночас збій проявляється не у всіх клієнтів. Деякі запоріжці повідомляють, що без проблем розраховувалися карткою або знімали готівку. Також є скарги на роботу мобільного застосунку — в одного з користувачів він відкрився з білим екраном.
Проблеми фіксують не лише в Запоріжжі. Повідомлення про труднощі з безготівковою оплатою надходять із різних регіонів України. У магазинах та супермаркетах через невдалі транзакції подекуди утворюються черги.
У самому «ПриватБанку» підтвердили, що виникли труднощі в роботі кількох сервісів. У банку заявили, що фахівці вже працюють над усуненням проблеми та відновленням нормальної роботи сервісів.
Наразі невідомо, скільки саме клієнтів постраждали від збою та коли повністю відновлять роботу всіх сервісів.
