Новости компаний: Чому для грального бізнесу важливим є відповідальний гравець?  

Боротьба з ігроманією

Одним із пріоритетних напрямків розвитку грального бізнесу в Україні у 2023 році є вибудовування відносин між операторами азартних ігор та клієнтами. Захист прав споживачів у цій сфері має особливий характер – у всьому світі дотримуються правил так звані відповідальної гри, які допомагають робити азартні розваги безпечними. Щодо безпосередньо запропонованого контенту, то в цьому плані гральний бізнес України пропонує весь спектр послуг: наземні заклади, онлайн казино, ставки, покер, українські слоти й не тільки.

Особлива увага приділяється боротьбі з ігроманією. Правила відповідальної гри таки передбачають профілактику боротьби з подібною залежністю. Водночас позначається і негативне ставлення суспільства до самого поняття азартної гри навіть попри легалізацію. Річ у тім, що багаторічна заборона на організацію подібних розваг сприяла зростанню та розповсюдженню нелегальних майданчиків по всій країні. Це незмінно асоціювалося з не задекларованими грошима, відкатами, кришуванням та іншими незаконними поняттями. Як бачимо, легалізація дозволила прибрати з вулиць хаотично розкидані заклади, а не навпаки, примножила їхню кількість, як передбачали супротивники закону.

Робота на формування позитивного сприйняття індустрії азартних ігор тісно пов'язана саме з побудовою правильної взаємодії між казино та гравцями, адже насправді теза про те, що казино зацікавлене лише в тому, щоб гравець програв якнайбільше, є помилковою.

Соціальна відповідальність та чесна гра

Принципи відповідальної гри - це не джентльменська угода, а цілком чітко прописане зведення правил, яких повинні дотримуватись як оператори азартних ігор, так і самі гравці. Саме двостороннє дотримання робить їх ефективними. Згідно із законом, оператори повинні завжди сповіщати про правила своїх клієнтів.

Саме собою бажання грати не є проблемою, але тільки до того моменту, поки гравець не починає втрачати контроль над грою, стаючи залежним від неї. Саме тому будь-яка соціальна реклама говорить про те, що будь-яка азартна гра - це всього лише розвага. Принципи відповідальної гри саме включають інструменти контролю:

• Можливість самообмеження;
• Ліміти на ставки;
• Обмеження доступу до азартних ігор;
• Чітке дотримання законодавства та вікові обмеження;
• Надання терапевтичної підтримки клієнтам у разі потреби.

Поява проблем такого характеру для оператора азартних послуг означає сигнал до дії, якщо в майбутньому він хоче зберегти довірчі відносини зі своєю аудиторією.

Залежний гравець невигідний для індустрії. Завдання бізнесу - створити комфортне середовище, в якому буде безпечно грати і пануватиме здоровий азарт. Тільки в такій атмосфері легальний бізнес зможе процвітати, з року в рік збільшуючи відрахування до бюджету від податків та продажу ліцензій.