Вчера, 16 мая, первый заместитель губернатора Запорожской области Виктор Емельяненко встретился с коллективом Инспекции по защите прав потребителей в Запорожской области и обсудил итоги работы подразделения за первый квартал и задачи на летний период. Об этом "ZaБору" сообщили в Управлении по делам прессы и информации облгосадминистрации.
Как сообщил начальник инспекции Дмитрий Сухинин, за первые три месяца текущего года мы получили 193 письменные предложения, заявления и жалобы от потребителей. Рассмотрены 157 обращений, 36 заявлений остаются в работе. По 137 заявлениям удовлетворены требования и принято решение в пользу потребителей, составлено восемь исковых заявлений в суд.
По его словам, семь обращений поступило по вопросам качества продовольственных товаров, 32 - по качеству непродовольственных товаров, еще 154 касаются предоставления платных услуг. Остается большим количество жалоб на производство металлопластиковых окон, мебели, услуги сервисных центров и ЖКХ.
За первые три месяца 2012 года по результатам рассмотрения обращений граждан возвращены средства в размере 51 тыс. грн. за товары или услуги ненадлежащего качества, произведен перерасчет на сумму 2,7 тыс.грн. за жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
За это время специалистами инспекции осуществлено 15 проверок субъектов хозяйствования относительно соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Нарушения действующего законодательства выявлены в 15 предприятиях (100% от проверенных). Общая сумма штрафов, наложенных инспекцией в течение I квартала 2012 года, составляет 12,566 тыс. грн. К административной ответственности привлечено 15 лиц, на которых наложены административные штрафы на сумму 2,074 тыс.грн.
Обсуждая задачи инспекции на летний период, Виктор Емельяненко подчеркнул, что приоритетным должен быть контроль за работой оздоровительных и рекреационных учреждений, а также проверка качества услуг, связанных с началом курортного сезона и Евро-2012.
Также в ходе встречи были подведены промежуточные итоги привлечения товаропроизводителей к участию в проведении социально-патриотической акции "С заботой об Украинском!".
Виктор Емельяненко в завершение посетил "музей" поддельных, фальсифицированных и некачественных товаров, которые собирают сами сотрудники инспекции.
"ZaБор"