ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Я в 2010 году, где-то в сентябре месяце на Леваневского (кладбище) заказывала памятник и бетонировку могил. Александр Анатольевич взял с меня 16 тысяч гривен. и пообещал, что работы будут сделаны качественно, но не прошло и года как площадка над могилами провалилась. На мои претензии было заявлено, что начальник сменился и теперь никто за это не отвечает."
ОТВЕТ: С юридической точки зрения помочь вам возможно только в том случае, если вы заключили договор с тем лицом, которое осуществляло выполнение работ. А также, если в этом договоре было предусмотрено качество работ и сроки. Если же договора как такового нет, тогда увы, помочь вам не представляется возможным. Деньги вы уплатили, работу вам выполнили. Качество и "гарантиные сроки" необходимо было оговаривать с исполнителем заранее.