Юридическая Консультация - Защита прав потребителей

Добрый день, такие требования могут быть установленны внутренним локальным нормативным актом данного учреждения. Например положением о посещении тренажерного зала. Законодательно таких требований не установленно. 

Добрый день, Обжаловать решение общего собрания ОСМД возможно в рамках общего срока исковой давности - 3 года. 

Здравствуйте, Если договор аренды, заключенный между вами, предусматривает порядок действий в подобном случае, необходимо действовать в порядке, прописанном в договоре.Если же договор не содержит так предписаний, вам необходимо письменно уведомить арендодателя о произошедшей протечке и потребовать создать комиссию для установления факта повреждения и его объема.После этого необходимо пригласить экспертов-оценщиков для установления размера причиненного вреда. В дальнейшем, в зависимости от того по чьей вине призошла протечка, вы сможете предъявить обоснованные требования в возмещении вреда к этому лицу.

Добрый день, В многоэтажных домах лифт является общей совместной собственностью владельцев квартир. Согласно постановления № 529 КМУ все владельцы квартир, кроме квартир на 1-м этаже, обязаны содержать лифт и оплачивать его техническое обслуживание. Владельцы не платят за пользование лифтом, но при этом оплачивают его содержание. При этом, в случае ОСББ владельцы имеют право установить для жителей дома плату за пользование лифтом, которая будет использована на оплату технического содержания лифтов. Потому, для полного ответа на Ваш вопрос нужно понять, создано ли в Вашем доме ОСББ и принимало ли оно на общем собрании подобные решения.

Здравствуйте, согласно закона Украины "О туризме" туристические услуги предоставляются на основании договора о туристическом обслуживании, который должен содержать ряд существенных для заключения договора условий. Соответственно, он должен быть в письменной форме (которая может быть достигнута как путем подписания одного документа, так и путем обмена письмами, актами, электронными сообщениями и так далее).Если Вами договор ни в какой из вышеуказанных форм не подписан, значит Вы не должны выполнять его условия, в том числе об его оплате.  

Здравствуйте, Вы можете обратиться в суд с иском к виновнику аварии. Последняя судебная практика Верховного суда Украины позволяет это делать независимо от того факта, что его ответственность застрахована.

Ответ: по нашему мнению обращаться в данном случае в государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей не имеет смысла. Ответ вам через 6 месяцев после вашего заявления это нарушение Закона Украины "Об обращениях граждан" и вы можете обратиться к представителю по Запорожской области уполномоченного по правам человека для составления протокола о данном нарушении. В остальном вы действительно можете обратиться в суд в случае нарушения условий договора.  

Ответ:Имеющихся у вас документов полностью достаточно для того, чтобы подтвердить оплату вами платежа по кредиту.Другое дело, что часто возникает ситуация, когда банки передают проблемные на их взгляд кредиты коллекторам, которым не важно оплатили вы что-то или нет. Задача коллекторов получить от вас деньги, окупить свои расходы и заработать.К сожалению, в настоящее время действенного механизма борьбы с коллекторами не существует.Потому вам можно посоветовать только одну из двух стратегий - либо отправлять ваши документы снова и снова, надеясь, что они дойдут до того, в чьих полномочиях убрать вас из списка должников. Либо же просто игнорировать звонки коллекторов, оплачивая далее кредит по графику, установленному договором. В случае иска - вы квитанциями сможете доказать свою правоту.

Ответ:Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", при таких серьезных недостатках приобретенного товара (как и услуги по установке) вы имеете право либо требовать рассторжения договора и возврата денег, либо замены товара на аналогичный.В тоже время, если у вас был заключен договор на установку дверей, он может содержать особенности, которые нужно учитывать - например специальный порядок обращения с претензией по замене.

Ответ: Изделия из драгоценных металлов НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату и обмену не подлежат.В тоже время, если вам продали изделие из серебра, которое таковым не является, то вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости товара. Но при этом вам придется доказать, обратившись в экспертное учреждение, что изделие изготовлено не из серебра.Если и после этого продавец откажется вернуть вам деньги, вам придется обратиться в суд.

Ответ:Порядок формирования тарифов предусмотрен постановлением КМУ № 869 от 01.06.11г.Данным документом утверждены механизмы формирования цен на теплоносители, водоснабжение, содержание дома и так далее. Право не оплачивать коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя, предусмотрено п. 6 ч. 1 ст. 20 закона Украины "Про жилищно-коммунальные услуги". Так, вы можете обратиться в службу газа с заявлением об опломбировании газового вентиля. Аналогично вы можете поступить с водоснабжением, если счетчики отсутствуют. С вывозом мусора несколько сложнее - вам придется доказать, что вы временно проживаете в другом месте и оплачиваете вывоз мусора там. 

Ответ:Законодательство Украины не дает однозначного ответа на этот вопрос. Ни одна норма прямо не обязывает собственника заведения общественного питания предоставлять доступ к своей уборной всем желающим. Согласно санитарных правил, такое заведение должно быть оборудовано туалетом, но порядок доступа туда никак не регламентируется.Можно, ссылаясь на общие нормы закона "О защите прав потребителей", аргументировать тем, что лицо, переступившее порог заведения, является уже потребителем, так как теоретически может заказать что-либо, а значит может воспользоваться и уборной.В тоже время, нам такая логика представляется уязвимой. В случае конфликта и запрета посетить уборную до момента заказа чего-либо посетителем, с точки зрения законодательства, более права будет администрация кафе.

Ответ: согласно ст. 20 Закона Украины "Про жилищно-коммунальные услуги", потребитель имеет право:"одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо".

Ответ: в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатка в товаре, потребитель имеет право на пропорциональное уменьшение цены товара, либо бесплатного устранения недостатков товара, либо возмещения затрат на компенсацию устранения недостатков товара.В случае же, если такой недостаток существенный (не позволяет использовать товар по своему назначению, повторяется, не может быть устранен, требует на устранения более 14 календарных дней и т.д.), потребитель имеет право замены товара или возврата его стоимости. 

Ответ: Согласно законодательства, при придъявлении требований по обмену или возврату товара, покупатель обязан предъявить расчетный документ. Если у вас его нет, то все будет зависит от порядочности продавца, который может востановить чек, в случае признания того, что товар был приобретен у него. Если же продавец будет отрицать покупку товара у него, доказать факт покупки с помощью внутреннего штрих-кода будет крайне сложно.

Ответ: составление иска лучше всего доверить юристам, так как существует множество нюансов, которые необходимо при этом учесть.Один из главных моментов подобного иска - это фиксация факта непредоставления услуг. Для этого необходимо письменно вызвать представителя КП для составления акта, а в случае его неявки, составить такой акт самостоятельно в подробной форме с участием соседей.

Ответ: для подачи коллективной жалобы подписей должно быть больше одной. Законодательство не содержит каких-либо специальных требований к такого вида жалобам.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Я купил товар в интернет-магазине Фотомаг, оплатил, получил подтверждение, менеджер по телефону огласил дату доставки. На след. день позвонил другой менеджер и сказал, мол, у них были сбои, цена на товар повысилась и по старой цене товар мне продавать не хотят. Предлагает вернуть деньги. Могу ли я потребовать продать мне товар по цене, которую я за него заплатил, каков алгоритм моих действий в таком случае? И каковы шансы на успех?"

ОТВЕТ: В описанном вами случае шансы на успех есть, но тут необходимо взвешенно подходить к этому вопросу. Если они предлагают вам в добровольном порядке вернуть ваши ранее уплаченные деньги, в таком случае лучше согласиться на данное предложение и забрать ранее уплаченную сумму. Конечно, в зависимости от того, о какой именно сумме идёт речь. Поскольку впоследствии вам может существенно дороже обойтись вся судебная тяжба (то есть, оплата услуг адвоката, оплата судебных пошлин и прочее). Если же вы решили настаивать на своём решении и судиться с магазином, в таком случае рекомендуем вам в очном порядке обратиться к адвокату и работать уже с ним детально в данном направлении. Так как в данном случае одной он-лайн консультацией, увы, не обойтись. Необходимо писать официальные письма на этот магазин, обмениваться с ними корреспонденцией и готовить документы для подачи иска в суд.

Добрый день! В данном разделе рассматриваются вопросы именно юридического характера по защите прав потребителей в Украине. Увы, но относительно вопросов "зомбирования", а также прочих вопросов из этого разряда - данный раздел консультаций не предоставляет. В данный момент в мире существует много разного рода информационных технологий, в том числе и технологии международной (мировой) сети Интернет. Можем рекомендовать вам более детально ознакомиться с интересующими вас вопросами общей направленности - воспользовавшись соответствующими поисковыми системами сети Интернет.

В описанном вами случае я могу лишь порекомендовать написать соответствующее заявление в праоохранительные органы по факту угроз, направленных на ваше имя. По факту заявления правоохранителями будет проведена соответствующая проверка и вы будете извещены о результатах такой проверки. Если факты, изложенные в ващем заявлении, подтвердятся, в таком случае фотограф будет привлечен к уголовной ответственности. Окончательную точку в этом вопросе поставит только суд.

Да, вы можете обратиться в органы государственной власти с указанной вами петицией и такая петиция (заявление, обращение, жалоба), конечно, будет иметь юридическую силу. Только одно небольшое уточнение - подписи жильцов должны быть реальными. Иными словами, в случае возникновения необходимости вы должны иметь возможность подтвердить тот факт, что подписи жильцов действительно принадлежат указанным людям и были ими поставлены на документе. А так - любое официальное обращение в государственные органы уже по определению имеет юридическую силу и обязательно должно быть рассмотрено (о чём вы обязательно будете официально извещены органом государственной власти впоследствии - по почте письмом либо вам вручат официальный ответ на руки).

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Добрый день, Очень необходима консультация в следующей ситуации. Человек являясь частным предпринимателем в течении последних двух лет взял порядка 15 кредитов в разных финансовых учреждениях. Что-то в течении этого времени выплачивалось, но сводилось все к тому, что необходимо было брать новые кредиты для того чтобы погашать ранее взятые. Наступило время, когда общая сумма ежемесячных платежей стала настолько высокой, что погашать их стало невозможно, да и кредитное доверие закончилось - кредиты больше этому человеку не выдают. На данный момент сумма долга составляет в районе 120 тыс. грн., а оплата по кредитам прекратилась полностью в мае/2013г. Оплачивать кредиты этот человек больше не сможет, да и у родственников финансовой возможности решить данный вопрос нет. Что-то конечно родственники могут погашать, но полностью выплачивать ежемесячные платежи просто не в состоянии. Хочу отметить, что человек является психически больным, поэтому какие либо уговоры родственников и призывы к здравому смыслу были бессильны, а запретить или же силой удержать этого человека не возможно. Поэтому деньги и уходили частично на бизнес (или просто игрушку), а остальное тратилось, раздавалось, терялось и т. д.
Сейчас идут регулярные звонки из банков, письменные уведомления. А недавно пришло уведомление о необходимости явится в суд в середине октября/2013г. У этого человека есть квартира, стоимость которой составляет не более 50 тыс грн. Понимаем, что если дело дойдет до суда, то имущество или же арестуют, или же конфискуют. Можно ли в такой ситуации принять какие либо меры для того, чтобы сохранить квартиру. Можно ли ее сейчас попробовать переписать на одного из родственников?, и не навредить ли это этому человеку в суде? Квартиру очень необходимо сохранить, так как этому человеку необходимо где-то жить, а если он переберется к родственникам - их жизнь станет просто невыносимой. Квартиру этот человек не продал лишь по одной причине – вовремя забрали и спрятали документы. Квартира не в одном из кредитных договоров – не являлась залогом. Подскажите пожалуйста, что может грозить этому человеку? И как себя вести на суде? Можно ли каким либо образом сохранить квартиру? Как себя вести с банками в данной ситуации?
Посоветуйте/проконсультируйте пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации, и как себя вести. Буду благодарна любому комментарию. Заранее благодарю."

ОТВЕТ: Здравствуйте! Если банк уже подал документы в суд и уже назначено дату и время судебного слушания дела, в таком случае в заочном порядке тут сложно вам что-либо советовать детально. Необходимо видеть исковое заявление банка, необходимо готовить письменный отзыв и аргументировать свою позицию в суде, приобщать иные доказательства к этому судебному делу. Также нужно особое внимание уделить самому кредитному договору, детально его изучить на предмет наличия в нём погрешностей и юридических неточностей, которые впоследствии могут быть с пользой использованы в суде для защиты ваших интересов. Всю указанную работу может сделать только адвокат, предварительно ознакомившись с материалами судебного дела и проработав законодательную базу. Также вы упомянули в своём вопросе, что человек является психически неадекватным (больным). Каким именно образом это выражено? Состоит ли этот человек на учете в психо-неврологическом диспансере? Если состоит, то что именно отражено в истории его болезни (в амбулаторной карте больного). Как видите, по этому делу есть очень много нюансов и юридических тонкостей, которые могут быть решающими в данном конкретном судебном разбирательстве. Но чтобы грамотно воспользоваться своим правом на защиту, вам необходимо не затягивать и поскорее постараться найти себе хорошего адвоката с тем, чтобы уже с ним работать в очном порядке по данному судебному делу. Увы, но заочно детально ответить на этот вопрос очень непросто в силу объективных причин. В частности, не имея перед собой всей полноты картины и оригиналов документов (в особенности, оригинала кредитного договора между банком и заёмщиком).

В описанной вами ситуации необходимо доказать в письменной форме факт вашего обращения в магазин, а также факт отказа. Лишь после этого можно обращаться в общество по защите прав потребителей и (или) в суд. Потому, рекомендую подготовить в письменной форме обращение в магазин и пусть они на этом обращении поставят вам отметку о том, что оно было принято. Также не исключено, что далее необходимо будет сделать соответствующее заключение по планшету в сертифицированном серфисном центре, согласно которого было бы видно, что он неисправен, а также причина его неисправности.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,если муж моей сестры взял в банке кредит и не платит,на тот момент он был прописан у нас в квартире,сейчас он не живет уже с нами 8 лет и не прописан 4 года.Банк и коллекторная компания звонят каждый день с угрозами и требуют его номер или место нахождение и чтобы мы что-то думали.Где он находится мы не знаем."

ОТВЕТ: В данной ситуации рекомендую вам сообщить людям, которые вам звонят, что в случае продолжения звонков с их стороны вы вынуждены будете обратиться в соответствующие правоохранительные органы с заявлением. Обычно, это может помочь. Если же звонки и в этом случае будут продолжаться, тогда рекомендую обратиться за помощью к адвокату и составить заявление в правоохранительные органы на указанных лиц.

Здравствуйте! Однозначно ответить на этот вопрос трудно, поскольку вы не описали детальнее всей правовой ситуации - у кого покупали автомобиль, какие документы при этом подписывали, как именно вы узнали, что автомобиль является кредитным? Однако, если смотреть на ситуацию в общем, то банк при наличии подтверждающих документов (в частности, кредитного договора, договоров залога) имеет право обратиться в суд по вопросу наложения ареста либо изъятия кредитного автомобиля. Однако вы, как добросовестный покупатель, имеете при этом определённые права в суде, потому очень рекомендую вам не тянуть и как можно скорее обратиться к хорошему юристу или адвокату за очной консультацией по этому вопросу, также обязательно покажите адвокату все документы на автомобиль, поскольку даже одна бумага тут может решить исход дела в суде.

Вы знаете, именно по описанной вами ситуации, конечно, вам не могут отказать. Тут необходимо попытаться этот вопрос разрешить с директором школы. Если не получится, в таком случае постарайтесь выйти на уровень повыше - обратиться в областную государственную администрацию, в отдел по образовательным учреждениям. То есть, рекомендую вам начинать обсуждение этого ворпоса вначале с уровня школы (завуч, директор школы) и далее идти выше. Возможно, что вопрос разрешится именно с директором.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Если оценщик, т.е. автотоваровед назначил экспертизу и я затратил деньги на компьютерную диагностику геометрии кузова моего автомобиля, на телеграммы ответчику и др. расходы, автотоваровед (видно продажный) взял и отказался проводить экспертизу, а в суде давал заведомо ложные показания, что бы уйти от ответственности. Как привлечь к ответственности автотоваровведа и получить от него компенсацию (материальную и моральную) за то, что он вовлёк меня в бессмысленные расходы и отнял у мня время, а время это "деньги"."

ОТВЕТ: В описанной вами ситуации вам сможет помочь исключительно опытный адвокат путём обращения в суд и непосредственной работы в суде. В рамках заочной консультации помочь вам не представляется возможным. Рекомендую обратиться на очную консультацию к специалисту со всеми документами по этому вопросу.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Какие виды материальной помощи и прочие льготы может получать инвалид второй нерабочей группы по рассеяному склерозу и входит ли это заболевание в разряд тяжелых и как записаться на программу по РС?"

ОТВЕТ: Добрый день! Чтобы получить ту либо иную льготу, обращайтесь в Управление труда и социальной защиты населения по месту вашего проживания. Там вам подробно разъяснят и посоветуют, что в вашем случае необходимо предпринять (сделать), каким образом оформить документы, в какой день и время. Скажу, что льготы для инвалидов предусмотрены Законом Украины "Об основах социальной защищенности инвалидов в Украине".

По всем иным дополнительным вопросам, касающимся организации помощи инвалиду второй группы, а также детальной и подробной класификации заболеваний, рекомендую обратиться именно в Управление труда и социальной защиты населения по месту Вашего проживания.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Я 02.11.2012. приобретал в магазине "Продукты" напротив МЧС, продукты и не приняли мелочь номиналом 1 и 2 копейки. Ссылаются на то, что нац.банк изымает эту мелочь. Законно это?"

ОТВЕТ: Да, действительно Нацбанк Украины изымает мелочь вышеуказанным номиналом из хозяйственного оборота. Однако, это не является основанием для отказа покупателю в приняти данных денег, так как вопросы изъятия мелочи разрешаются на уровне банковской системы, а не на уровне отдельных покупателей. Потому в следующий раз рекомендую вам обратиться к администратору магазина, уверен, что вопрос разрешится однозначно.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Грубость,нарушение моих прав со стороны продавца(владельца) магазина.Зашел в магазин который находиться в Запорожской области , с.Матвеевка , Ленина 112. Сразу же обратил внимание что на прилавке нет сигарет.Хотя пере домной мужчина сигареты покупал.Попросил пачку сигарет,у меня попросили документы.Я предоставил водительское удостоверение.После чего в продаже сигарет отказали , обосновуя тем что права не являются удостоверением личности.После чего я попросил книгу жалоб , было отказано.Уголка покупателя не было.Попросил Сиртификаты на продажу алкогольных и табачных изделий.Соответственно было отказано. Продавец(хозяин) не показал не каких документов.И даже не представился.Еще и угрожал расправой(сейчас позвоню местные придут и сломают тебя). В запорожском защите прав потребителей сказали что надо знать имя владельца.что бы на него писать заявление.А я знаю только адрес. Собственно вопрос.Как действовать в таких ситуациях?Куда обращаться?Что писать?"

ОТВЕТ: Да, действительно, необходимо знать имя владельца магазина, чтобы на него написать заявление в Общество защиты прав потребителей. Вопрос этот можно узнать в сельском совете, обратившись (письменно) к главе сельского совета (с. Матвеевка), они ведут у себя учёт частных предпринимателей, которые работают на территории их села. Далее уже действовать через Общество защиты прав потребителей, в которое вы уже обращались.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Подскажите, пожалуйста. Несколько лет был клиентом кабельного оператора КИТС. Во время кризиса отказался от ихних услуг посредством электронной почты и попросил отключить меня от сети. Пообещали (так же по e-mail) отключить через два-три дня а отключили через 2 месяца. В итоге я остался должен им 128 гр., которые принципиально платить не хочу. Сейчас они "перенаправили" свои долги коллекторской фирме, которая требует с меня 183гр. В случае неоплаты грозят внести меня в черный список должников Бюро Кредитных Историй. Насколько это реально и что из этого следует? Заранее спасибо!"

ОТВЕТ: Здравствуйте! В описанном вами случае все зависит от того, заключали ли вы в свое время письменный договор с поставщиком услуг? Если такового договора вы не подписывали, тогда ничего страшного в вышеописанной ситуации нет. Если же договор имеется, тогда необходимо все-таки оплатить эту сумму, поскольку в самом худшем случае они могут также насчитать на вас пеню и штрафы (хотя в этом вопросе необходимо внимательно прочитать сам договор, если таковой был вами подписан).

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Подскажите, пожалуйста. Я положил депозит в Кредитну спілку "Перше кредитне товариство". Скажу откровенно, сумма депозита является для моей семьи достаточно существенной. В настоящее время срок моего депозитного договора истек, однако мне не возвращают ни сумму депозита, ни проценты. Как мне быть, что предпринимать в этой ситуации?!! Вообще, какова ситуация с данным кредитным союзом? Чего можно ожидать в дальнейшем и как лучше себя защитить как вкладчика?... Заранее вам спасибо."

ОТВЕТ: Да, у меня в производстве как раз сейчас есть дело по вышеуказанному кредитному союзу. Ситуация в связи с этим союзом достаточно напряжена, несмотря на то, что он был одним из самых больших кредитных союзов в Украине. В данный момент в хозяйственном суде Одесской области слушается дело о банкротстве кредитного союза "Первое кредитное общество". Вот вам мои рекомендации как адвоката: в первую очередь обратитесь в Приморский районный суд города Одессы с иском к кредитному союзу и получите соответствующее судебное решение, пусть оно вступит в силу. Затем свяжитесь с хозяйственным судом и выясните текущую ситуацию. Скажу сразу, что очень маловероятно, что данный кредитный союз закроют. Скорее всего, произойдет процесс санации (то есть, восстановления платежеспособности) и его обратно запустят в работу. Потому, обязательно получите решение Приморского районного суда города Одессы с тем, чтобы после завершения процедуры банкротства в хозяйственном суде Одесской области, предъявить руководству кредитного союза вышеуказанное судебное решение и исполнительный лист суда.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Я в 2010 году, где-то в сентябре месяце на Леваневского (кладбище) заказывала памятник и бетонировку могил. Александр Анатольевич взял с меня 16 тысяч гривен. и пообещал, что работы будут сделаны качественно, но не прошло и года как площадка над могилами провалилась. На мои претензии было заявлено, что начальник сменился и теперь никто за это не отвечает."

ОТВЕТ: С юридической точки зрения помочь вам возможно только в том случае, если вы заключили договор с тем лицом, которое осуществляло выполнение работ. А также, если в этом договоре было предусмотрено качество работ и сроки. Если же договора как такового нет, тогда увы, помочь вам не представляется возможным. Деньги вы уплатили, работу вам выполнили. Качество и "гарантиные сроки" необходимо было оговаривать с исполнителем заранее.

ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "Помогите разобраться: Лифту больше 25 лет,нужен кап.ремонт,дом кооперативный,жильцы платить не отказываются,НО : На 10.07.2012 : 1.Экспертное заключение на ремонт лифтов от 27.09.2010 г.(говорят оно действительно 3 месяца?) 2.Договор на кап.ремонт до конца не сделан(неточности , все в стадии доработки; 3.Договор на сумму 35 тыс.грн,проверял инженер по технике безопасности и сказал,что договор завышен на 10 тыс.грн,председатель ничего не может сказать? 4.Обслуживающая нас ООО ЛИФТОВИК будет работать по ночам ? 5.Договоров еще нет,но лифты в 3 и 4 подъездах УЖЕ отключили по письменному заявлению председателя Законны ли действия председателя?Наш адрес:Хортицкой р-н,ул.14 Октября дом 5,председатель Михалева Н.И."

ОТВЕТ: Отвечаю по порядку заданных вопросов: 1. Если экспертное заключение устарело во времени, необходимо произвести новое экспертное обследование лифта специалистом; 2. Если договор на капиальный ремонт лифта не сделан, то необходимо обращаться с коллективными жалобами жильцов на имя председателя, а также далее в мерию города; 3. Если договор завышен искуственно на 10 тысяч гривен - пусть инженер по технике безопасности выдаст письменное заключение по этому поводу, после этого с этим заключением сразу в милицию с заявлением - будет возбуждено уголовное дело в отношении виновных лиц; 4. Вопрос по поводу того, будет ли работать организация ООО "Лифтовик" по ночам несколько непонятен. 5. По поводу отключения лифтов в других подъездах рекомендую обратиться с письмом к председателю, а затем его письменный ответ обжаловать в прокуратуру района.