купили телевизор в течении 14 дней в нем оказался заводской брак.магазин это признаёт но отказывается возвращать деньги.только ремонт.что делать

Ответ: в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатка в товаре, потребитель имеет право на пропорциональное уменьшение цены товара, либо бесплатного устранения недостатков товара, либо возмещения затрат на компенсацию устранения недостатков товара.В случае же, если такой недостаток существенный (не позволяет использовать товар по своему назначению, повторяется, не может быть устранен, требует на устранения более 14 календарных дней и т.д.), потребитель имеет право замены товара или возврата его стоимости.