Ответ: по нашему мнению обращаться в данном случае в государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей не имеет смысла. Ответ вам через 6 месяцев после вашего заявления это нарушение Закона Украины "Об обращениях граждан" и вы можете обратиться к представителю по Запорожской области уполномоченного по правам человека для составления протокола о данном нарушении. В остальном вы действительно можете обратиться в суд в случае нарушения условий договора.